Politique d’expédition

Merci pour votre commande.
Chaque pièce est confectionnée à la main avec soin, ce qui demande un temps de production avant expédition.

Délais de confection

Tous nos vêtements sont réalisés à la main à la commande.
Le délai moyen de fabrication est d’environ 2 semaines ouvrées (10 à 14 jours), hors délais de livraison.

En période de forte demande, les délais peuvent être légèrement prolongés. Si cela devait arriver, nous vous tiendrons informé(e) par e-mail.

Expédition des commandes

Une fois votre commande terminée, elle sera expédiée à l’adresse indiquée lors de l’achat.

Vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi dès que le colis sera remis au transporteur.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur sélectionné :

France : généralement 2 à 5 jours ouvrés
Europe : généralement 5 à 10 jours ouvrés
International : généralement 1 à 3 semaines

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les périodes, les douanes ou le transporteur.

Frais d’expédition

Les frais d’expédition sont calculés au moment du paiement en fonction de la destination et du mode de livraison choisi.

Adresse de livraison

Merci de vérifier attentivement vos informations de livraison avant de valider votre commande.
Nous ne pourrons être tenus responsables des retards ou pertes liés à une adresse incorrecte ou incomplète.

Colis perdus ou retardés

Une fois le colis expédié, la responsabilité du transport revient au transporteur.
Cependant, si vous rencontrez un problème avec votre livraison, n’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous aider au mieux.